Der Ton macht die Musik

Telefonmarketing - mittlerweile eines der wichtigsten Instrumente, die das moderne Direktmarketing zu bieten hat. Als nahezu persönlichste Methode, direkt in Kontakt mit Kunden oder Interessenten zu treten, ist auch hier Professionalität und Kompetenz der Telefonagenten unbedingte Voraussetzung für die erfolgreiche Bearbeitung.

Die Mitarbeiter unseres Call Centers sind topfit in allen Bereichen und machen sich am Telefon unter Ihrem Firmennamen für Ihr Unternehmen stark. Freundlich, sachlich, imagefördernd - jeden Tag, rund um die Uhr. Dabei bewältigen unsere Kapazitäten auch große Volumen an ein- und ausgehenden Telefonaten. Hier einige Beispiele unserer Leistungen:


Inbound

Aktions-Hotlines

Börsen- Hotline

Kundenbetreuung

Bestell- und Abonnenten- Service

Fachhändlerbetreuung

24h Notdienste

Support/Helpdesk aller Arten

Telefonzentrale

Web Call Center

IVR Sprachcomputer für z.B. Gewinnspiele, DRTV, etc.

Servicerufnummern

(0800; 0700; 0180; etc.)

Outbound

Adreß-Qualifizierung

Aquise

Marktforschung

Nachfaß-Aktionen

Terminierungen

Kundenzufriedenheitsanalysen

ServiceCall

Kundenrückgewinnung

Roadshow/Veranstaltungseinladungen

Schulungen und Support

Aufbau + Unterstützung bei der Einrichtung Ihres eigenen Call-Centers

Schulung Ihrer Mitarbeiter mit telefonischen Kundenkontakt

Training Ihrer In- und Outbounder






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